AI 客服自動回覆
適合客服訊息量大、問題重複性高
NT$ 25,000起／建置
- 接上 LINE 官方帳號、FB / IG 或網站
- 依現有 FAQ 與商品資料建立知識庫
- 意圖分類，可自動回覆與轉人工
- 對話紀錄與未解決問題彙整
先解決最花時間的重複詢問
選擇此方案KURTECH / AI PLANS & PRICING
四種導入深度
從一個機器人，到一整組 Agent 團隊
計費方式
一次性建置費用 ＋ 每月維運費用
建置費用依專案範圍一次計價；維運費用涵蓋日常監控、模型與流程調整、異常處理.
模型 API 或第三方服務的用量費另計，依實際帳單實報實銷；本地端部署方案不需支付 API 用量.
模型 API 或第三方服務的用量費另計，依實際帳單實報實銷；本地端部署方案不需支付 API 用量.
n8n 自動化工作流
適合表單、報表、通知等重複作業多
NT$ 45,000起／建置
- 客服自動回覆全部項目
- n8n 流程設計與串接（含自架環境）
- 表單建檔、報表彙整、排程通知
- Email／雲端硬碟／CRM／金流串接
- 流程異常告警與失敗重試機制
把人工搬資料的時間收回來
選擇此方案AI Agent 本地端部署
適合資料敏感、不希望外流的企業
NT$ 75,000起／建置
- 自動化工作流全部項目
- 開源模型於自有主機或 VPS 部署
- 內部文件檢索（RAG 知識庫）
- 資料不外流，權限分級與操作稽核
- 可透過 LINE／Telegram／Discord 指揮
敏感資料留在自己手上
選擇此方案Agent 辦公室整合
適合一人公司或小團隊要放大產能
NT$ 128,000起／建置
- 本地端部署全部項目
- 多個 Agent 分工協作與交辦
- 客服、行政、資料、內容各司其職
- 審核 Agent 交叉檢查，高風險動作先確認
- 專屬即時運行面板與執行紀錄
- 每月優化會議與流程擴充規劃
一個人，也能有一整個團隊的產能
選擇此方案建置費用一次計價依實際範圍與串接數量報價，簽約後不再變動；需求擴充會先確認再另行報價.
維運費用是選擇性的可自行接手管理，我們僅提供建置與交付；但建議至少維持三個月維運觀察期.
API 用量實報實銷模型與第三方服務用量依帳單請款，不加成；本地端方案則沒有這筆費用.
HOW WE START
從流程盤點開始，不從買工具開始
我們不會一開始就叫您導入 AI. 先看清楚時間花在哪裡，再決定哪一段值得自動化.
01流程盤點了解目前的作業流程與最花時間的環節，找出可自動化的部分
02方案與報價依實際需求建議導入深度，說明建置範圍、時程與費用
03建置與測試分階段建置並在實際情境測試，過程中持續回報進度
04交付與維運教育訓練與使用規範，之後持續監控、調整與擴充
FAQ
關於費用與導入，常被問到的問題
建置費用和維運費用差在哪裡？
建置費用是一次性的：流程設計、系統串接、知識庫建立與測試上線. 維運費用是每月的：監控運作、依實際使用回饋調整提示與流程、處理異常. 兩者分開計價，帳單上也分開列明.
模型的 API 費用是誰付？
依實際用量實報實銷，我們不加成. 一般客服機器人每月約數百到三千元；若選擇本地端部署方案，模型跑在自己的主機上，就沒有這筆費用.
可以先從小範圍試做嗎？
可以，也建議這樣做. 從客服自動回覆或單一條自動化流程開始，看到實際效果再往上擴充，前期投入較低也比較好評估.
導入後我們自己能維護嗎？
可以. 交付時會提供操作說明與流程文件，若團隊有能力接手，維運費用即可停止；需要時再回來委託調整也沒問題.
公司資料會不會外流？
敏感資料建議選擇本地端部署方案，模型與資料都留在您自己的主機上. 若使用雲端模型，我們會協助設定資料範圍與遮蔽規則，避免不必要的內容被送出.
建置期間需要我們配合什麼？
主要是提供現有的資料與流程說明，例如常見問答、表單欄位、系統帳號權限，以及安排一位對業務熟悉的窗口. 技術部分不需要您處理.
