KURTECH / ON-SITE & REMOTE IT SUPPORT
公司沒有專職 I T人員？我們就是您的資訊部門
從電腦、網路、伺服器到週邊設備，日常的維護、突發的狀況、還有那些「不知道該找誰」的資訊問題，都可以放心交給我們的專業工程師接手. 遠端能處理的即時排除，需要到場的安排到府或長期駐點讓不熟資訊系統的您，可以專心在自己的業務上
<2hr全天候線上極速回應
遠端常見問題線上即時排除
到府需要時工程師到場處理
WHY OUTSOURCE IT
最麻煩的，往往是沒有人負責統整
今天修電腦、明天找網路、後天處理帳號，每件事都分開處理，時間一久就變成管理漏洞. 把日常維護交給固定的專業團隊，問題有人統整、設備有人把關、預算也更好編列.
01 / NO IN-HOUSE MIS
沒有專職 IT，問題只能自己扛
中小企業常常沒有專職資訊人員，電腦或網路一出狀況，就只能停下手邊工作自己想辦法. 委外不必為單一職缺長期養人，需要時就有整組專業團隊待命.
- 不必為單一職缺長期養人
- 需要時就有專業團隊待命
- 省下招募、訓練與交接成本
COST COMPARISON
自聘一位 MIS
NT$ 45,000／月起
薪資、勞健保、勞退特休、年終、教育訓練一人難兼顧系統與網路離職即產生斷層
委外 KurTech
NT$ 2,500／月起
系統、網管、資安一次到位無勞健保與訓練成本人員輪替不影響服務維護紀錄留存可追溯
02 / SINGLE WINDOW
每次都找不同廠商，問題就永遠重複發生
資料、設定、密碼散落在各家廠商手上，沒有紀錄也無法追蹤，同樣的問題一再出現. 統一窗口之後，每一次處理都留下紀錄，下次遇到能直接調閱.
- 單一窗口，報修與追蹤更清楚
- 設備、帳號、設定集中管理
- 維護紀錄留存，隨時可追溯
SERVICE RECORD
- 07/02更換三樓交換器，恢復正常
- 07/09會議室 AP 通道調整，訊號穩定
- 07/15NAS 硬碟預警，已排定更換
- 07/16硬碟更換完成，重建校驗通過
- 本月共處理 12 件，皆已結案
避免設備買錯與重複投資不清楚規格就容易買錯設備、重複購買授權，或在基礎架構還沒整理好前貿然導入新工具. 我們依實際需求建議設備，並協助規劃年度 IT 預算.
WHAT WE DO
從一台小設備，到整間公司的資訊環境
不論是日常的排除、定期的巡檢，還是整體網路與伺服器的規劃建置，我們都能協助. 以下是我們常提供的服務項目：
A日常維護與支援
- 定期巡檢與健診設備健康、備份狀況與資安風險，提前發現問題
- 遠端即時支援軟體設定、帳號權限與連線問題，當下就能排除
- 到府與駐點服務遠端無法處理時到場，也可約定固定駐點時段
- 印表機與週邊安裝、共用設定與故障排除
- 帳號與權限管理員工帳號、共用資源與存取權限調整
B網路與伺服器
- 網路規劃與佈建有線無線規劃施工、防火牆與交換器設定
- 伺服器規劃與建置檔案／網域／應用伺服器、NAS 與備份備援
- 資料備份與還原自動備份、異地備援與定期還原演練
- 資安防護規劃防毒、防火牆、更新修補與基礎資安政策
- 機房與整線機櫃規劃、電力與網路整線，好維護易擴充
C採購、建置與顧問
- 設備採購與安裝依預算建議規格，代為採購、安裝與設定
- UPS 不斷電系統避免停電導致資料遺失或設備損壞
- 監視器與門禁網路攝影機、錄影主機與門禁系統建置
- 雲端與帳號服務Microsoft 365、Google Workspace 導入管理
- 資訊顧問諮詢產品選型、系統規劃與年度預算建議
HOW WE SUPPORT
三種支援方式，依需求彈性搭配
不論是短期支援、部分委外，還是每天都有現場需求，我們都能找到合適的合作方式.
01遠端支援透過遠端連線快速處理常見問題，減少等待與停工時間，適合以軟體與設定問題為主的團隊
02到府支援依合約提供固定到府次數與臨時叫修，遇到硬體或現場問題時，工程師到場實地處理
03長期駐點需求量較大時，安排工程師固定時段駐點，等同企業內部的資訊人員，更省成本
HOW WE START
從一次資訊健診，開始把環境整理好
我們不急著賣設備，而是先了解您的現況，再一步步把資訊環境整理成穩定、好維護的狀態.
01資訊健診到府盤點設備、網路與經常發生的問題，確認實際需求與風險點
02規劃建議依需求與預算提出設備、網路與維護方式的建議，內容與費用清楚透明
03建置導入完成採購、安裝、網路與伺服器建置，並做好備份與資安設定
04巡檢與支援定期巡檢、隨時遠端與到府支援，問題有人統整、設備有人把關
READY TO HELP
把公司的資訊大小事
交給隨時找得到的專業夥伴
先告訴我們您公司的目前規模、設備狀況與經常遇到的問題
清楚理解需求後，我們將會提供合適的支援方式與服務規劃給您
